Service in Hospitality Industry

Haloooo guys , kembali lagi dengan saya alex, uda lama ya ngga nulis blog lagi, ya pada hari ini saya akan menulis blog lagi dengan tema yang pstinya berbeda yaitu tentang Service in Hospitality Industry, semua nya pada tau dong apa itu "Service"contohnya aja ya seperti kalian semua nya jika pergi ke tempat restoran-restoran yang mewah maupun yang lumayan mewah pastinya ada dong mbak-mbak atau mas-mas yang melayani kalian dengan keramah tamahan yang mereka berikan kepada kalian, itulah bentuk dari "Service" dari tempat klian berikan.
Dan seperti tema kita hari ini , hospitality itu maksudnya adalah perhotelan atau di bidang pariwisata, tentu nya orang yang belajar dalam bidang ini harus mempunya pelayanan yang terbaik dalam melayani customer tersebut, Contoh dalam bidang ini yang harus mempunya pelayanan yang baik adalah Bank, Airlines, Hotel, Travel and etc,
Jika kita sudah memberikan pelayanan yang baik dan bagus, tentunya customer kita menjadi puas dan ingin dilayani lagi oleh kita , atau customer kita akan menjadi pelanggan kita ,
Ada 3 Sikap yang harus dimiliki seseorang dalam Pelayanan /"Service"
1. Senyum
Yah pastinya jika orang diberikan senyuman yang manis pastinya orang yang diberikan senyuman itu juga akan membalas senyuman yang diberikan, dan jika orang tersebut lagi sedah marah/badmood, dan kita memberikan suatu senyuman pastinya orang tersebut akan membalas senyuman kita dengan senyuman dia, dan membuat dia lupa kalau dia lagi sedang marah.
2. Keramah-Tamahan
Dalam melayani seseorang atau bos-bos besar, kita pasti melayani mereka dengan keramahtamahan kita terhadap mereka , agar mereka betah dengan fasilitas/pelayanan yang kita berikan terhadap mereka.
3 Berkomunikasi yang baik terhadap tamu
Dalam hospitality, seseorang harus mampu berkomunikasi dengan tamu, baik secara verbal maupun non verbal,non verbal dimana menerapkan prinsip-prinsip dasar komunikasi sedangkan verbal yang meliputi adanya kehadiran orang yang akan diajak berbicara.
Baiklah itu lah ketiga Prinsip-prinsip dasar dalam Service in Hospitality, sebenarnya masih banyak tetapi itu adalah skala garis besar dari dalam dunia Industry sendiri. Kita pasti bisa membuat nama Indonesia ini menjadi Best Service in Hospitality in the world, dan membanggakan masyarakat indonesia , tentang pentingnya dalam melayani sesama dan orang lain, Sekian pembahasan tentang Service in Hospitality pada hari ini, semoga kita dapat bertemu kembali pada topik yang akan datang , See you gesss !!!

KOMUNIKASI

Haloooo semuanya kembali lagi dengan saya Alex , sudah lama ya udah ngga nulis blog lagi, hehehe, pada kali ini saya akan membawa tema yang pastinya berbeda dengan yang lain nya, pada hari ini saya akan membawakan bertema "KOMUNIKASI". pastinya pada familiar dong dengan kata Komunikasi tersebut,pada mau tau gak apa itu komunikasi? Komunikasi adalah suatu proses dimana seseorang atau berapa orang,kelompok,organisasi,dan masyarakat menciptakan,dan menggunakan informasi agar terhubung dengan lingkungan.komunikasi bisa terjadi antara individu dan individu maupun antara individu dan kelompok. Setiap orang pasti mempunyai cara-cara tersendiri dalam berkomunikasi, mau berkomunikasi antar teman,antar guru, antar pasangan,maupun antar masyarakat sekitar. Komunikasi jika dapat dipahamkan dengan baik, pastinya komunikasi dalam kehidupan kita akan berjalan dengan lancar, tetapi jika komunikasi dalam diri kita sudah rusak misalnya komunikasi antara orang tua dengan anak sudah tidak terkendali/rusak, pastinya anak tersebut akan ikut seperti cara komunikasi orang tua nya, Setiap pekerjaan pasti harus mempunyai komunikasi yang baik antara Boss perusahaan maupun karyawan/i dalam suatu perusahaan.
   Dalam peristiwa ini, komunikasi dibedakan menjadi 3 yang di utamakan , yaitu ;
1 Komunikasi Vertikal
 Komunikasi vertikal adalah komunikasi dari atas ke bawah dan dari bawah ke atas atau komunikasi dari pimpinan ke bawahan dan dari bawahan ke pimpinan secara timbal balik
2 Komunikasi Horizontal
Komunikasi horizontal adalah komunikasi secara mendatar, misal komunikasi antara karyawan dengan karyawan dan komunikasi ini sering kali berlangsung tidak formal yang berlainan dengan komunikasi vertikal yang terjadi secara formal.
3 Komunikasi Diagonal
Komunikasi diagonal yang sering juga dinamakan komunikasi silang yaitu seseorang dengan orang lain yang satu dengan yang lainnya berbeda dalam kedudukan dan bagian.

Dari Penjelasan di atas sudah pasti banyak Jenis-jenis dan bentuk komunikasi dalam kehidupan kita ini.dalam Berkomunikasi pastinya mempunyai sikap etika dan etitud, dalam berkomunikasi kita juga harus menjaga sikap dan pembicaraan kita terhadap siapa yang kita berbicara, jika kita berkomunikasi dengan adik/kakak,teman,sahabat atau pacar, mungkin kita bisa berbicara blak-blakan atau seenaknya(tidak boleh keterlaluan), tetapi jika kita sudah berkomunikasi dengan Boss-boss perusahaan atau guru atau siapapun itu jika lebih tua dari pada kita, pastinya nada/intonasi pembicaraan kita juga harus dilembutkan atau pembahasan nya lebih formal.

Tentunya dalam berkomunikasi pasti ada lawan bicara nya , dalam komunikasi kita juga di ajarkan bukan hanya berkomunikasi melainkan dalam mendengarkan apa yang lawan bicara kita berbicara, dalam dunia kerja mendengarkan adalah hal yang sangat penting sekali, dikarenakan dengan mendengarkan dengan baik, kita dapat membantu klien./kepala perusahaan dalam memecah permasalah perusahaan atau lain nya, jangan di anggap remeh dalam hal mendengarkan,
Baik itulah penjelasan secara singkat tentang komunikasi dari saya, mohon maaf jika ada perkataan yang berkenan , maklum saya baru bisa nulis blog, sebelum menutup saya mempunyai kata-kata dari pepatah, "Komunikasi" adalah kunci untuk melerai semua masalah dan prasangka. Maka jika ada ganjalan apapun atau dengan siapapun, komunikasikan dengan cara yang benar dan niat yang baik".Baiklah sekian dari saya , sampai jumpa di blog selanjutnya . Byeee. See youu when i see you..

Menanamkan Nilai Etika & Etiket

Hallo guys kembali lagi dengan saya pada hari ini ,tentu nya pada hari ini saya akan membawakan topik yang berbeda dari yang sebelum nya.btw klian pasti sudah tidak asing dengan kata etika. tapi apakah klian pernah mendegarkan kata "etiket" pasti sangat jarang sekali dengan kata-kata tersebut,baiklah saya pada hari ini akan menjelaskan tentang perbedaan etika dan etiket.simak dengan baik-baik yah...

Etika berasal dari bahasa Yunani, yaitu ethos yang bermakna watak kebiasaan.Ada berbagai contoh dari sikap-sikap etika tersebut ,contohnya;
1. Selalu berlaku walaupun tidak ada saksi mata. 

Contoh : larangan untuk mencuri tetap ada walaupun tidak ada yang melihat kita mencuri

2. Memandang manusia dari segi dalam.Contoh : Walaupun bertutur kata baik, pencuri tetaplah pencuri. Orang yang berpegang teguh pada etika tidak mungkin munafik.

3. Memberi norma tentang perbuatan itu sendiri.

Contoh : Mengambil barang milik orang lain tanpa izin orang tersebut tidak diperbolehkan.

itu adalah berbagai contoh sikap-sikap dalam ber-etika dalam kehidupan sehari-hari tersebut.terdapat juga tujuan untuk mempelajari etika antara lain untuk menciptakan nilai moral yang baik. Etika haru benar-benar dimiliki dan diterapkan oleh setiap manusia,sebagai modal utama moral pada kehidupan di masyarakat. Etika yang baik, mencerminkan perilaku yang baik, sedangkan etika yang buruk, mencerminkan perilaku kita yang buruk dan akan menciptakan suatu keluaran yaitu berupa penilaian di masyarakat.

Etiket berasal dari bahasa Perancis, yaitu etiquette yang berarti sopan santun.terdapat berbagai contoh dari sikap-sikap etiket tersebut, contohnya;

1.Bersifat relatif.

Contoh : Yang dianggap tidak sopan dalam suatu kebudayaan bisa saja dianggap sopan dalam kebudayaan lain.

2. Etiket menyangkut cara suatu perbuatan harus dilakukan oleh manusia.

Misalnya : Memberikan sesuatu kepada orang lain dengan menggunakan tangan kanan.

3.Hanya berlaku dalam pergaulan. Etiket tidak berlaku saat tidak ada orang lain atau saksi mata yang melihat.

Contoh : Sendawa di saat makan melakukan perilaku yang dianggap tidak sopan. Namun, hal itu tidak berlaku jika kita makan sendirian, kemudian sendawa dan tidak ada orang yang melihat sehingga tidak ada yang beranggapan bahwa kita tidak sopan.

itu adalah berbagai contoh dari sikap-sikap ber-etiket.adapun tujuan dari etiket untuk masyarakat adalah membuat seseorang disegani,dihormati,disenangi orang lain dan juga mendapatkan komunikasi yang baik dengan orang lain.

Dalam kedua sikap ini sangat dibutuhkan pada saat kita sudah memasuki dunia industri atau pekerjaan apapun ,di karenakan jika kita sudah menanami nilai-nilai etika dan etiket sejak kita masih kecil, pasti sikap kita di masa yang akan datang menjadi lebih baik daripada orang yang belum menanamkan nilai-nilai tersebut pada saat masih kecil.Dan jika sudah memahami sikap tersebut,anda akan menjadi disengani dengan client/konsumen kalian. Jika kalian belum mendapatkan nilai-nilai tersebut,ayo marilah kita menanamkan nilai tersebut pada hari ini juga, karena itu akan membuat perubahan di masa yang akan datang.Dan tidak ada ruginya jika kalian memulai menanamkan nilai tersebut pada sekarang juga.

Baik,sekian dari cerita saya hari ini, Semoga cerita saya dapat memberikan inspirasi atau membuat kalian menjadi lebih baik dari sebelumnya, Sampai jumpa guyss!!!

Pentingnya Menjadi Kepribadian Yang Profesional

Hello guys ! Kembali lagi pada cerita saya hari ini. Semoga kalian semua gak bosan-bosan buat ngebaca blog simple aku ini. Kali ini aku bakal ngebahas bagaimana pentingnya menjadi kepribadian yang "Profesional".
Jadi "Profesional" itu apa sih ? dan mengapa kita dituntut untuk menjadi seorang pekerja yang "Profesional" alias "Profesionalisme" ?
Langsung aja nih ke pembahasannya, Profesional itu adalah seseorang yang menawarkan jasa atau layanan sesuai dengan peraturan yang dijalaninya untuk menerima upah atas jasanya tersebut. Nah, apakah kalian sudah termasuk pribadi yang profesional atau belum ? Profesional sangat amat penting dalam karir kalian loh guys ! Mau tidak mau, suka tidak suka, jika kalian ingin mendapatkan karir yang baik, kalian harus menjadi yang profesional !
Secara teori untuk menjadi profesional itu tidak susah, tapi bagaimana untuk mempratekkannya ? Nah untuk mempraktekkannya itu tidaklah mudah. Beruntung kalian para pembaca setia saya, karena hari ini saya akan memberikan tahapan-tahapan untuk menjadi seorang yang profesional. Let me tell you all.

1.MENGUASAI PEKERJAAN
Nah yang pertama ini, untuk menjadi seseorang yang disebut profesional itu apabila ia tahu betul apa yang harus ia kerjakan.Ada 3 hal pokok untuk menilai apakah seseorang menguasai pekerjaannya atau tidak, yaitu :
a.Bagaiman ia bekerja
b.Bagaimana ia mengatasi persoalan
c.Bagaimana ia menguasai hasil kerjanya
Seorang profesional akan menjadikan dirinya sebagai pemecah persoalan alias problem solver bukannya menjadi pembuat masalah alias trouble maker bagi pekerjaanya itu.


2.MEMPUNYAI LOYALITAS
Ini juga adalah poin penting ! Seorang profesioanl memiliki prinsip bahwa apa yang ia kerjakan bukanlah suatu beban, tetapi pekerjaan adalah panggilan hidup sehingga tak berlebihan bila mereka bekerja dengan sungguh-sungguh.
Dengan adanya loyalitas ini,para profesional akan berpikir proaktif, yaitu selalu melakukan usaha-usaha antisipasi agar hal-hal yang buruk tidak akan terjadi.


3.MEMPUNYAI MOTIVASI
Oke,poin yang ketiga ini penting, karena apa ? Karena seorang profesional harus mampu menjadi motivator bagi dirinya sendiri sehingga seburuk apapun kondisi dan situasinya,ia mampu memotivasi dirinya sendiri untuk tetap menjadi yang maksimal.
Dengan memiliki motivasi ini, seorang p[rofesional akan tangguh dan mantap dalam menghadapi segala kesulitan yang dihadapi. Motivasi juga membantu seorang profesional untuk mempunyai harapan terhadap setiap waktu yang dilalu sehingga dalam dirinya tidak ada ketakutan dan keraguan untuk melangkahkan kakinya.


4.MEMPUNYAI KOMITMEN
Komitmen itu penting untuk menjadi seorang yang profesional, mengapa ? Karena seirang profesional harus memiliki komitmen tinggi dan tidak mudah tergoda oleh bujuk rayu yang akan menghancurkan nilai-nilai profesi yang dianut. Dengan komitmen yang dimiliki, seseorang akan tetap memegang teguh nilai-nilai profesionalisme yang diyakini kebenarannya.


5.MEMPUNYAI VISI
Untuk menjadi seorang yang profesional, Visi sangat penting karena ini adalah landasan yang kuat untuk mengarahkan pikiran, sikap dan perilakunya.
Dengan mempunyai visi yang jelas, maka seorang profesional akan memiliki rasa tanggung jawab yang besar karena apa yang dilakukannya sudah dipikirkan benar-benar sehingga ia sudah mempertimbangkan resiko apa yang akan diterimanya.
Dengan adanya visi yang jelas, seorang profesional akan dengan mudah memfokuskan diri terhadap apa yang ia pikirkan, lakukan dan ia kerjakan.

nah itu lah 5 hal untuk menjadi orang yang profesionalis.mari lah kita terapkan 5hal tersebut dalam diri kita sendiri ,agar kita dapat menjadi yang profesional dan banyak yang segan dengan sikap-sikap kita tersebut.Dan hampir di setiap pekerjaan selalu menerapkan sistem profesional mau kerja kasar maupun bos-bos besar,

Baik inilah sekian dari cerita saya tentang menjadi kepribadian yang profesional,semoga cerita saya hari ini sangat berguna bagi para pembaca tersebut,Terima kasih , Sampai Jumpa !!

Tangkuban Parahu

Halo Guyss...Kembali lagi pada hari ini,pada hari ini saya akan sedikit menceritakan tentang tempat wisata yang menarik menurut saya.. Yah ,menurut saya tempat yang menarik yang dikunjungi adalah Gunung Tangkuban Parahu,yah karena saya orang luar pulau jawa,jadi saya bilang ini adalah tempat wisata yang menarik.. ya saya akan menceritakan sedikit tentang Gunung Tangkuban Parahu ini.

Letak Gunung Tangkuban Parahu

Tangkuban Parahu atau Gunung Tangkuban Perahu adalah salah satu gunung yang terletak di Provisi Jawa Barat,Indonesia. Sekitar 20 km ke arah utara Kota Bandung, dengan rimbun pohon pinus dan hamparan kebun teh di sekitarnya, Gunung Tangkuban Perahu mempunyai ketinggian setinggi 2.084 meter. Bentuk gunung ini adalah Stratovulcano dengan pusat erupsi yang berpindah dari timur ke barat. Jenis batuan yang dikeluarkan melalui letusan kebanyakan adalah Lava dan Sulfur, mineral yang dikeluarkan adalah Sulfur Berlerang, mineral yang dikeluarkan saat gunung tidak aktif adalah uap belerang. Daerah Gunung Tangkuban Perahu dikelola oleh Perum Perhutanan. Suhu rata-rata hariannya adalah 17 ^oC pada siang hari dan 2 ^oC pada malam hari.Disekitar Gunung Tangkuban Parahu mempunyai kawasan hutan Montane,Hutan Dipterokarp Bukit,dll

Menurut warga sekitar Asal-usul Gunung Tangkuban Parahu itu berkaitan dengan legenda Sangkurian, yang dikisahkan jatuh cinta kepada ibunya, Dayang Sumbi(Rarasati).Untuk menggagalkan niat anaknya menikahinya, Dayang Sumbi mengajukan syarat supaya Sangkuriang membuat sebuah telaga dan sebuah perahu dalam semalam. Ketika usahanya gagal, Sangkuriang marah dan menendang perahu itu sehingga mendarat dalam keadaan terbalik. Perahu inilah yang kemudian membentuk Gunung Tangkuban Parahu. yah begitu cerita nya ,menurut saya itu agak sedikit aneh ,dikarenakan manusia zaman dulu dapat menendang perahu sehingga terbalik dan membentuk gunung?yah namanya juga legenda ,kalau sekarang mah boro-boro nendang perahu ,nendang sepeda aja mungkin ga terbalik x yah, hahaha...

Di daerah Tangkuban Parahu terdapat pedagang-pedagang yang berjualan di tepian gunung tersebut,bukan hanya menjual makanan-makanan ,di sana juga terdapat menjual topi yang berbentuk unik yang dapat dipakai anak kecil maupun orang dewasa, dan harga nya juga relatif murah,tetapi kita sebagai konsumen harus pandai-pandai untuk menawar ,hehe,

Di Tangkuban Parahu ini sendiri mempunyai adat yang beranamakan Ngertakeun Bumi Lamba dilaksanakan ketika matahari berada di sebelah utara bumi, biasanya ini terjadi selama enam bulan sekali.Semua berbagai umat dapat melaksanakan upacara adat ini

Sekian dari cerita saya mengenai Tangkuban Parahu,maaf jika masih kurang informasi nya untuk kalian,maklumi saya bukan orang Jawa tulen jadi saya kurang tau detail tentang Tangkuban Parahu ini,jika kalian penasaran marilah berkunjung ke Tangkuban Parahu,Terima Kasih, Selamat berakhir pekan!!

Pengembangan Diri (Self Development)

Halooo guys kembali lagi pada hari ini, pada hari ini saya akan membahas tentang Self Development.. Sebelumnya pada uda tau belum apa  itu Self Development??? Pengembangan diri itu mempunyai pengertian yaitu suatu kegiatan meningkatkan kemampuan diri,berdasarkan pemahaman tentang potensi diri yang positif dan mampu mengangkat kepercayaan diri.Sehingga dapat merubah keadaan diri dari yang sebelumnya hanya bermanfaat bagi sedikit orang menjadi bermanfaat bagi orang banyak, itu adalah pengertian tentang Self Development., berikut saya mempunyai beberapa cara untuk Strategi Pengembangan diri, yaitu;

1. Menjadi Diri Yang Khas
   Tidak ada seorangpun di dunia ini yang sama persis,demikian pula sebaliknya tak ada seorangpun di dunia ini yang dapat meniru secara persis. Dan tidak seharusnya kita meniru persis orang lain, kita adalah diri sendiri yang mempunyai khas-an yang tidak memiliki oleh orang lain. Biarkan diri kita berkembang dengan ke khususan dan ke unikannya, dan jadikanlah hal itu menjadi modal dasar untuk meraih kesuksesan. Oleh karena itu menjadi diri sendiri yang khas dan unik adalah pilihan tepat.
2.Berkembang Terus
   Kita adalah bagian dari lingkungan kita, mari kita lihat dan tetap diri kita. Kita pasti akan menemukan keindahan dalam diri kita.Jadilah tumbuh-tumbuhan yang selalu hijau.Tumbuh-tumbuhan yang tetap mekar sepanjang tahun, tanpa perlu ditanyakan apa sebabnya. Bunga-bunga liar pun bisa bermekaran menyemarakkan keindahan alam,dan dirumah kita.Kita adalah bunga itu.Kita ajak sesama kita untuk bertukar pikiran,bertukar impian,maupun bertukar pengalaman.
3.Menjadi Menarik
  Untuk menjadi menarik kita harus mengenali potensi dalam diri kita. Menarik tidak mesti cantik,ganteng,akan tetapi lebih pada pesona diri, apa yang ada di dalam diri kita.Untuk menjadi seseorang yang menarik kita bisa mengeksplore kemampuan kita, menyadari kekurangan kemudia menutupinya dan menonjolkan sisi lebih untuk membuatnya menjadi menarik.Menjadi menarik adalah juga merupakan pilihan.Seseorang akan memilih menjadi menarik atau masa bodoh tergantung dari dirinya sendiri. Percayalah bahwa diri kita betul-betul menarik.Hanya membutuhkan waktu untuk membuat diri kita lebih dari menarik.
4.Bersahabat
   Setiap pribadi mampu bersahabat dengan kita,dan setiap individu dapat menjadi sahabat kita. Tiga keutamaan diperlukan dalam membangun persahabatan,Iman,Harapan dan kasih sayang.Tuhan yang pertama kali menjadi sahabat kita,pada wakty Ia menciptakan kita.Tiga keutamaan tersebut harus dibagi dengan orang lain.Kita bisa berharap dengan persahabatan,Kita bisa mengasihi dan menyayangi dengan persahabatan.Banyak sedikitnya sahabat tergantung pada sikap kita terhadap diri sendiri.

Itulah bagian-bagian dari pembahasan tentang Strategi Pengembangan diri sendiri.bagaimanakah menurut kalian??Mari lah kita memperbaiki diri kita dengan cara-cara tersebut agar kita dapat mengembangkan diri dengan sempurna. Kita dalam diri sendiri pasti mempunyai Kelemahan dan Kekuatan dan kita harus sadar akan Kekuatan dan Kelemahan kita,supaya agar kita bisa belajar mengembangkan diri kita ke tingkat selanjutnya.

Nah itu adalah tips-tips dari saya untuk kalian semua yang ingin untuk mengembangkan diri ke arah yang lebih sempurna. saya tau info yang saya berikan kurang , tetapi saya berusaha untuk menyediakan yang terbaik untuk kalian semua. Sekian dari saya , Terima Kasih.. sampai jumpa di blog selanjutnyaa ...:))

Kepribadian Dalam Diri Sendiri

Halooooo.....Kembali lagi di Post yang ke2... Pada hari ini Saya akan menceritakan tentang Kepribadian Dalam diri Kita... Sebelum nya apa kalian sudah tau tentang Kepribadian itu?? Masih pada belum tau??Mari Check it out...

Kepribadian adalah beberapa ciri watak yang diperlihatkan seseorang secara lahir, konsisten, dan konsekuen dalam bertingkah laku, sehigga individu memiliki identitas khusus yang berbeda dengan orang lain... itu adalah salah satu contoh arti dari Kepribadian..

Dengan adanya sifat Kepribadian, kita sebagai manusia dapat dengan mudah menilai teman-teman kita atau saudara-saudara kita melalu sifat Kepribadian,bukan hanya bisa dapat menilai sifat-sifat teman kita, Kita juga dapat menatap masa depan kita hanya dengan sifat Kepribadian, Contohnya gw sebagai orang yang rajin,giat belajar.. itu berarti bahwa gw yang masa akan datang akan menjadi orang yang sukses jika sikap gw begitu terus sampai gw kerja... itu beberapa contohnya

Bukan hanya itu saja , terdapat juga Faktor-faktor penentu Kepribadian, Contohnya ;
1.      Faktor Keturunan
Misalnya Ayahnya suka marah dan selalu pulang malam, begitu juga dengan anaknya kalau anaknya itu suka marah dan pulang malam, ini dikarenakan faktor keturunan yang sikap ayah nya diturunkan kepada anaknya, serta tinggi fisik,bentuk wajah dan temperamen.
2       Faktor Lingkungan
Misalnya anak itu sering bermain di luar rumah dan sering mengikuti teman-teman nya bermain,sikap dari teman-teman nya itu sering berantem dan memaki sesama, begitu juga si anaknya itu, dia akan mengikuti sikap teman-teman nya yang sering berantem dan memaki trsbut,itu dikarenakan faktor dari Lingkungan hidup di sekitarnya.
3.      Faktor Sosial
Faktor sosial ini berkaitan dengan hubungan antara tetangga setempat,contohnya sering bersilatuhrami pada saat lebaran atau pun acara-acara tertentu.
4.      Faktor Kelompok
Faktor Kelompok ini sama seperti kelompok bermain anak yang akan terpengaruh dengan sikap-sikap/sifat-sifat di dalam kelompok bermain tersebut.

Dalam Kepribadian kita dapat melihat Berbagai Jenis Kepribadian pada manusia, yaitu ;
1. Introvert (Introversion)
Introvert atau Introversion adalah kepribadian manusia yang lebih berkaitan dengan dunia dalam pikiran manusia itu sendiri. Jadi manusia yang memiliki sifat introvert ini lebih cenderung menutup diri dari kehidupan luar. Mereka adalah manusia yang lebih banyak berpikir dan lebih sedikit beraktifitas. Mereka juga orang-orang yang lebih senang berada dalam kesunyian atau kondisi yang tenang, daripada di tempat yang terlalu banyak orang. terdapat berbagai ciri-ciri sifat Introvert ,yaitu;

a. Senang menyendiri

b. Pemalu
c. Pendiam
d. Lebih senang bekerja sendirian

e. Susah bergaul (kuper)
f. Senang berimajinasi
g. Jarang bercerita, lebih suka mendengarkan orang bercerita

h. Berpikir dulu baru berbicara/melakukan

2. Extrovert (Extraversion)

Extrovert atau Extraversion merupakan kebalikan dari Introvert. Manusia dengan kepribadian extrovert lebih berkaitan dengan dunia di luar manusia tersebut. Jadi manusia yang memiliki sifat extrovert ini lebih cenderung membuka diri dengan kehidupan luar. Mereka adalah manusia yang lebih banyak beraktifitas dan lebih sedikit berpikir. Mereka juga orang-orang yang lebih senang berada dalam keramaian atau kondisi dimana terdapat banyak orang, daripada di tempat yang sunyi.

terdapat berbagai ciri-ciri sifat Extrovert, yaitu;

a. Senang bersama orang
b. Percaya diri 

c. Gampang bergaul (supel)
d. Senang beraktifitas

e. Lebih senang bercerita, daripada mendengarkan orang bercerita

f.  Lebih mudah mengungkapkan perasaan dengan kata-kata

3. Ambievert (Ambiversion)

Ambievert atau Ambiversion adalah kepribadian manusia yang memiliki 2 kepribadian, yaitu Introvert dan Extrovert. Manusia dengan kepribadian ambievert dapat berubah-ubah dari introvert menjadi extrovert, atau sebaliknya. Memiliki kepribadian ambievert ini bisa dibilang baik, karena manusia tersebut bisa fleksibel untuk beraktifitas sebagai introvert ataupun extrovert, serta dapat berinteraksi dengan introvert dan extrovert dengan baik. Tidak seperti Introvert yang susah bergaul dengan Extrovert dan sebaliknya.
Namun, kekurangan dari kepribadian ini, karena memiliki kepribadian di antara introvert dan extrovert, orang dengan kepribadian ambievert jadi sering terlihat moody, karena sifatnya yang sering berubah-ubah.

Itu 3 Sifat dasar Kepribadian Manusia, gw adalah yang memilii sifat Ektrovert karena gw yang memiliki sikap yang sering beraktifitas dan mudah bergaul dengan sesama.Bagaimana dengan kalian ??kalian memiliki sikap yang mana ?? Jika kalian sudah mendapatkan sikap kalian yang mana , maka dari itu kalian dapat mengetahui minat kalian dalam bidang pekerjaan.

Maka dari itu carilah pekerjaan yang sesuai dengan minat dan kemampuan kalian ,agar dapat menjadikan kalian sebagai seorang yang sukses, Dalam semua pekerjaan pasti ada suka dan duka nya,so nikmatin la pekerjaan kalian jangan pernah berputus asa, jika gagal coba lagi dan seterusnya, Keep Spirit!!!

Sekian dari topik pembahasan kali ini, semoga bermanfaat bagi kalian semua.Di tunggu post selanjutnya dari saya yaa, see you!!!

Pengantar dan Pelayanan Psikologi di bidang Pariwisata

Haloo Blogger...... pada hari ini saya akan membahas tentang Bagaimana hubungan Psikologi di Bidang Pariwisata. Apakah para Blogger sudah tau arti dari "Psikologi"? Psikologi berasal dari kata Yunani yang berarti "Pysche" yang berarti jiwa, dan "logos" yang berarti ilmu. Psikologi adalah ilmu yang mempelajari tentang Kejiwaan/tingkah laku manusia.Dengan adanya Psikologi kita dapat "menobservasi" tingkah laku seseorang.
Psikologi Pelayanan mempunyai arti yaitu agar kita lebih tau kemauan/keinginan customer kita agar kita dapat mendesign apa yang customer kita inginkan.

Berikut Manfaat-Manfaat Psikologi Pelayanan di Dunia Pariwisata :
1.   Kita dapat memberikan Pelayanan yang terbaik untuk Customer kita menjadi Puas dengan                   pelayanan kita
2.   Dapat membantu mengolah kemampuan seorang di bidang nya.
3.   Dapat memberikan Suatu pelayanan yang Istimewa dan Unik untuk Customer kita.

Dengan adanya ketiga poin tersebut, kita dapat mendefinisikan bahwa Psikologi Pelayanan itu sangat penting di dunia pariwisata ini,Tujuan Paling penting dalam melayani customer adalah membuat si pelanggan merasa nyaman dengan apa yang kita berikan.
Tidak mudah untuk memberikan pelayanan untuk customer kita.Pertama kita harus menanggung resiko apabila ada hal-hal yang terjadi pada saat perjalanan. Kedua kita harus selalu tersenyum dan ramah apabila si pelanggan itu memarahi kita atau tidak senang dengan kecerobohan kita. Ketiga kita harus mengakomodasikan kebutuhan pelanggan pada saat dalam perjalanan atau pada saat istirahat.Agar pelanggan kita tidak jatuh sakit saat perjalanan itu.

Apakah kalian sudah tau bahwa tenaga kerja industri Pariwisata sekarang sudah 3 kali lipat diatas standar internasional. Tentunya kita sangat senang mendengar berita tersebut. Tetapi ada berita buruk nya juga, bahwa tenaga kerja indonesia yang berkerja di luar negri tersebut di berikan gaji/penghasilan yang sangat rendah di bandingkan warga negara mereka tersebut.

Contohnya, warga Negara Indonesia yang bekerja di Malaysia diberikan gaji yang sangat kecil dibandingkan dengan warga Negara Malaysia tersebut, Kenapa hal ini bisa terjadi ? Dikarenakan tenaga kerja industri indonesia ini sudah sangat banyak , jadi daripada lulusan dibidang industri tersebut menjadi pengangguran diberikan nya tenanga kerja di Luar Negri tersebut tetapi dengan penghasilan yang kecil.

Ada berbagai cara untuk membuat Tenanga Kerja Industri ini untuk menjadi lebih baik. Dengan cara meningkatkan Kualitas dan Kuantitas pelayanan di Bidang Industri agar tenaga kerja tersebut mendapatkan penghasilan yang besar dan keuntungan bagi Indonesia adalah untuk dapat menyumbangkan sumber Devisa Negara.

Seperti kita ketahui bahwa tahun 2020 Indonesia berpatisipasi dalam AFTA(Asean Free Trade Area)/Perdagangan bebas dimana orang Asing dari berbagai negara dapat mempromosikan bidang Industri Pariwata di indonesia. Dengan adanya ini ,sebaiknya kita sebagai warga negara indonesia harus memanfaatkan AFTA ini untuk mempromosikan berbagai perjalanan di bidang Industri Pariwisata ini.Di berbagai penjuru Indonesia ini terdapat berbagai objek wisata yang menarik, Dikarenakan kurang nya orang yang kurang peduli dengan lingkungan tersebut,maka orang Asing enggan untuk pergi ke daerah yang telah direkomondasikan tersebut.

Semoga dengan apa yang saya ceritakan ini dapat membuat instan Pariwisata di Indonesia ini berkembang menjadi lebih baik dan menjadikan Indonesia sebagai tempat Wisata terbaik dan Pelayanan terbaik di Dunia pada masa yang akan datang.

Sekian dari cerita Saya pada hari ini , semoga dengan Catatan ini dapat menginspirasi kita Semua Dan Menjadikan Indonesia yang dapat mengimpor Tenaga Kerja dari luar bukan mengekspor Tenaga Kerja ke Luar negri, Jangan la selalu menjadi "tukang" di bidang Pariwisata, melainkan kita yang "mendesign" di Bidang Pariwisata. Terima Kasih atas Partisipasinya Sampai ketemu di Cerita selanjutnya! :):):):):)